Integritetspolicy för Urban Concepts

Hos Urban Concepts värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Köpinformation: Beställningshistorik, betalningsinformation och leveransadress.
Teknisk information: IP-adress, webbläsaruppgifter och användarbeteende på vår webbplats.
Kommunikation: Korrespondens via e-post eller andra kommunikationskanaler.

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter används för följande ändamål:

Behandling och leverans av dina beställningar.
Kommunikation kring din beställning, t.ex. orderbekräftelse och leveransstatus.
Kundservice och support.
Marknadsföring och nyhetsbrev (endast om du gett ditt samtycke).
Förbättring av vår webbplats och användarupplevelse.

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal: För att hantera och leverera dina beställningar.
Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt bokföringslagar och andra tillämpliga regler.
Samtycke: För att skicka marknadsföring eller nyhetsbrev (kan återkallas när som helst).
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och erbjuda en bättre kundupplevelse.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom i följande fall:

Tjänsteleverantörer: Till exempel för betalningshantering, leveranser eller IT-tjänster.
Rättsliga krav: Om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter till myndigheter.

Alla våra samarbetspartners är bundna av avtal som säkerställer att dina uppgifter hanteras säkert och enligt gällande lagstiftning.

5. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras dina uppgifter.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Få dina uppgifter rättade eller raderade.
Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter.
Få dina uppgifter överförda till en annan tjänsteleverantör (dataportabilitet).
Återkalla ditt samtycke för marknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info.urbansthlm@gmail.com

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse.

9. Ändringar i denna policy

Urban Sthlm kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida.

10. Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Urban Concepts
Adress: Bondegatan 95, 116 44 Stockholm
E-post: urbanconcepts.se@gmail.com